マナー研修を開催しました！

こんにちは、ECN広報です！

近年、仕事でチャットツールを使うことが増えてきましたよね👀

仕事の効率も上がるのですが、ちょっとした言葉遣いで意図がうまく伝わらないこともあります。

そこで、先日ECNでは社内全員を対象に「チャットツールのマナー研修」を実施しました。

研修の講師は、執行役員の伊藤さんです！

チャットツールの基本的なマナーから日々の業務で役立つ具体的な事例まで、幅広い内容を解説してもらいました📓

例えば、依頼をするときのポイントとして 「5W2H」を意識することが紹介されました。

「5W2H」とは、When（いつ）、Where（どこで）、Who（誰が）、What（何を）、How（どうする）、Why（なぜ）、How much（いくつ）の7つの要素を指します。

これらを意識して伝えるだけで、伝えたい内容がより正確に相手に届くようになります。

シンプルですが、改めて意識することで大きな効果があると感じました✨

研修の最後には、学んだ内容をしっかりと理解できているかを確認するための、簡単な小テストが行われました。

その中から1問ピックアップしてみましたので、皆さんもやってみてください🙌

社員の実際の回答から、特に素晴らしいものをご紹介します！📝

文章全体で「5W2H」を適切に活用し、質問のポイントが明確で聞きたい内容が整理されています。

上司に対する言葉遣いも丁寧で、提出形式についても具体的な提案がなされており、相手にとって返答しやすいです🙌

内容自体は難しくありませんが、日々の仕事や対人関係において非常に役立つポイントです。

マナー研修で学んだことを活かせば、よりスムーズなコミュニケーションが実現できると思います☺️

それでは、次回のブログでお会いしましょう！